8.89億的活躍用戶數(shù)量，超過120個的精細化客戶畫像標簽，以及精準化帶來的低成本，不同投放資金門檻的設定，無疑讓朋友圈成為社交時代大中小企業(yè)的最佳選擇。

原來我們看到的朋友圈廣告多數(shù)是品牌廣告，例如寶馬、可口可樂、Nike等，但現(xiàn)在朋友圈廣告已經(jīng)從“陽春白雪”走向了“下里巴人”，像面包新語、黃記煌、聚品源、西少爺肉夾饃等和大眾生活息息相關樓下或小區(qū)的商家，也成為朋友圈廣告投放的參與者，這都有賴于騰訊社交廣告在運營模式上做出的改變。

然而，在一般用微信H5填寫表單的情況下，因為后續(xù)跟進、客戶錄入等情況，造成一些客戶的流失，而企業(yè)卻不知道。

客戶填寫容易丟失
客戶在填寫個人信息，點擊確認之后會碰到界面“死機”的問題，刷新之后依然如此。在屢次嘗試未果的情況下，客戶很可能選擇放棄。同時，客戶在填寫個人信息之后，往往會得不到及時的回應，但客戶不會囿于一家企業(yè)，哪家企業(yè)回應早，可能更容易得到客戶的青睞。

手動導入資料容易丟失
面對數(shù)以千計萬計的線索和商機，手動導入他們的資料，人為之下錯錄或丟錄一些，自然難免，可是長此以往，豈不丟失很多客戶？

人工跟進不到位再次丟失
銷售每天的工作都非常繁忙，很可能導致一些客戶的跟進不到位，要么就此斷了聯(lián)系，要么客戶選擇了其他商家，丟失一些本應轉(zhuǎn)化的客戶。

因為難以計算或者根本就沒計算過有多少客戶會丟失，可能不會引起企業(yè)的重視，但在獲客成本越來越高的今天，假設以每天丟失一個客戶來計算，一年就會有365個成為別人的客戶，這是否引起了你的注意呢？本應屬于自己的就不該錯失，何況是花了錢的。

在企業(yè)防微杜漸的同時，運用科技手段改善這種狀況的解決方案，也漸漸浮出水面。

打通朋友圈廣告+營銷閉環(huán)，讓客戶在第一時間被有效跟進
想象一下，朋友圈意向客戶看到廣告一般會出現(xiàn)兩種場景。

第一種，客戶意向度很高，會直接填寫信息進行注冊。如果注冊界面由企業(yè)自己制作，并且填寫信息會直接導入企業(yè)自己的客戶關系管理系統(tǒng)，而后臺能夠自動提醒客服人員有新客戶到來，并有專人進行對接，豈不是很好地解決了他們的問題。

第二種，在看完廣告內(nèi)容之后，想進一步加深了解，他們會關注公眾號，自動彈出的引導信息可以引導客戶咨詢客服人員，不用添加客戶的微信，就可以通過公眾號進行一對一的專屬服務，讓客戶體驗更好，進而成為粉絲，轉(zhuǎn)化成客戶。

無論是哪個場景下的客戶，如果在其看到廣告之后，公眾號的關注、客服的接待、資料的入庫、銷售的跟進以及最終的成交，都能夠打通，實現(xiàn)從獲客到最終轉(zhuǎn)化整個進程的一體化，那就很難丟失客戶了。

客戶標簽及自動提醒，防止錯跟漏跟
客戶信息被錄入數(shù)據(jù)庫之后，就不會再丟失，而接下來的跟進行為將是促成轉(zhuǎn)化的關鍵，因此，對于客戶的意向度、跟進程度等信息有一個精準的區(qū)分，才能杜絕錯跟、漏跟行為的發(fā)生。如果能夠有一個小秘書自動提醒什么時候給客戶發(fā)資料，什么時候上門拜訪客戶，什么時候需要進行回訪等事項，就更完美了。

自動批量跟進，構(gòu)建閉環(huán)式營銷生態(tài)
當客戶信息沉淀在客戶數(shù)據(jù)庫，并且有標簽對不同客戶進行了精準劃組分類，也就有了用自動化、智能化的系統(tǒng)，對客戶自動、批量跟進的可能。即使客戶沒有成交，也可以重新分配給其他銷售，由系統(tǒng)自動進行跟進，通過長期的閉環(huán)式的維護和跟進，客戶轉(zhuǎn)化率也就有了最大程度的提升。

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